ارور NE در ماشین ظرفشویی الجی معمولاً به وجود مشکل در موتور یا حسگر موقعیت موتور (hall sensor) اشاره دارد. این خطا زمانی ظاهر میشود که کنترلکننده نتواند چرخش صحیح موتور را تشخیص دهد. عوامل مختلفی مانند اتصال ضعیف سیمها، خرابی موتور، یا نقص در برد اصلی میتوانند باعث بروز این ارور شوند. در ادامه این مقاله از وبسایت رسمی نمایندگی ماشین ظرفشویی ال جی در مشهد، به بررسی دلایل این ارور در ظرفشویی الجی می پردازیم.
خراب شدن موتور مقسم آب ظرفشویی LG
موتور مقسم آب وظیفه دارد مسیر پاشش آب را بین بازوهای مختلف شستوشو تقسیم کند تا آب بهصورت متناوب به همه طبقات دستگاه برسد. در صورتی که این موتور بهدرستی کار نکند یا گیر کند، کنترل برد قادر به تشخیص موقعیت بازوهای اسپریکننده نخواهد بود و در نتیجه ارور NE ظاهر میشود.
دلایل خرابی این موتور ممکن است شامل سوختن سیمپیچ داخلی، شکستگی چرخدندهها یا گیرکردن پروانه در اثر جرم و رسوبات باشد. در چنین شرایطی باید ابتدا با مولتیمتر مقاومت موتور بررسی شود. اگر اتصال داخلی قطع باشد، موتور باید تعویض گردد.
بیشتر بخوانید» مهم ترین دلایل نشت آب از ماشین ظرفشویی+روش تعمیر
خرابی میکروسوئیچ ماشین ظرفشویی الجی
در برخی مدلهای الجی، موقعیت بازوهای شستوشو توسط میکروسوئیچ مخصوص موقعیتیاب کنترل میشود. اگر این قطعه آسیب ببیند یا در مدار دچار قطعی شود، برد الکترونیکی نمیتواند موقعیت دقیق بازو را تشخیص دهد و به اشتباه تصور میکند که موتور مقسم آب کار نمیکند؛ در نتیجه کد خطای NE نمایش داده میشود.
تمیز کردن سوکتها و بررسی سلامت فیزیکی میکروسوئیچ (عدم شکستگی یا سوختگی پایهها) میتواند مشکل را برطرف کند. در غیر این صورت باید میکروسوئیچ با نمونه اصلی جایگزین شود.
خراب شدن برد الکترونیکی ظرفشویی LG
برد الکترونیکی یا Main PCB مغز دستگاه محسوب میشود و تمامی فرمانها از جمله عملکرد موتور مقسم آب را کنترل میکند. گاهی اوقات مشکل اصلی در خود موتور نیست، بلکه در مدار فرمان یا ترانزیستورهای خروجی برد است.
نشانههای خرابی برد میتواند شامل نمایش ارور NE بلافاصله پس از روشن کردن دستگاه یا در مراحل اولیه شستوشو باشد. در این حالت لازم است برد توسط تکنسین متخصص بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض شود. استفاده از قطعات اورجینال الجی در این بخش بسیار مهم است، چون بردهای غیر اصلی ممکن است با موتورهای مقسم آب همخوانی نداشته باشند.
بیشتر بخوانید» ارور e4ظرفشویی الجی + روش تعمیر
مسدود شدن لولههای انتقال آب در ماشین ظرفشویی
گاهی اوقات مشکل مکانیکی جریان آب باعث میشود موتور مقسم آب نتواند بهدرستی فشار لازم برای تغییر مسیر را ایجاد کند. اگر لولههای انتقال آب یا بازوهای اسپریکننده بر اثر رسوبات، چربی یا مواد غذایی مسدود شده باشند، فشار آب در حد مطلوب نخواهد بود و سیستم کنترل به اشتباه آن را به عنوان خطای عملکردی موتور تفسیر میکند.
برای رفع این مشکل بهتر است بازوهای شستوشو و مسیرهای داخلی با محلول سرکه یا جرمگیر مخصوص ماشین ظرفشویی تمیز شوند. این کار علاوه بر رفع ارور NE، باعث افزایش راندمان شستوشو نیز خواهد شد.
بیشتر بخوانید» چگونه از جلادهنده ظرفشویی استفاده کنیم؟
خراب شدن سیمکشی ظرفشویی الجی
سیمکشی بین برد اصلی و موتور مقسم آب ممکن است در اثر رطوبت، حرارت زیاد یا فرسودگی دچار قطعی یا اتصالی شود. اگر حتی یکی از سیمها بهدرستی جریان را منتقل نکند، سیگنال موقعیت موتور به برد نمیرسد و ارور NE فعال میشود.
در این حالت باید تمام اتصالات، سوکتها و مسیر سیمها با مولتیمتر بررسی شوند. در صورتی که نشتی یا زنگزدگی مشاهده شود، سیمکشی باید ترمیم یا تعویض گردد. همیشه توصیه میشود برای این کار از تعمیرکار مجاز استفاده شود، زیرا باز کردن بدنه دستگاه بدون مهارت کافی ممکن است به برد یا سیستم آبرسانی آسیب بزند.
مسدود شدن پروانه موتور ماشین ظرفشویی
آخرین علت محتمل برای ارور NE در ماشین ظرفشویی LG، گیر کردن یا مسدود شدن پروانه موتور مقسم آب است. این پروانه ممکن است بر اثر ورود اجسام خارجی مانند تکههای پلاستیک یا خرده غذا متوقف شود. وقتی موتور نتواند پروانه را بچرخاند، سنسور موقعیت پاسخ نمیدهد و برد الکترونیکی خطای NE را ثبت میکند.
برای رفع این مشکل باید پنل پایینی دستگاه باز شود و پس از جدا کردن موتور، پروانه از نظر وجود جسم خارجی بررسی و تمیز شود. در هنگام نصب مجدد دقت کنید که اورینگ آببندی سالم باشد تا از نشت آب جلوگیری شود.
بیشتر بخوانید» مهم ترین دلایل خرابی پمپ ماشین ظرفشویی+روش های اصولی تعمیر
کلام پایانی
در نتیجه، ارور NE در ماشین ظرفشویی الجی معمولاً نشانهی وجود مشکل در موتور یا سنسور موقعیت آن است. برای رفع این خطا باید اتصالات برقی، سنسور و موتور بررسی و در صورت لزوم تعویض شوند. انجام بررسی تخصصی توسط تعمیرکار مجاز الجی بهترین راه برای جلوگیری از آسیبهای بیشتر دستگاه است.
سوالات متداول خطای nE در ماشین ظرفشویی الجی
۱. خطای nE در ماشین ظرفشویی الجی به چه معناست؟
این ارور نشاندهنده مشکل در موتور متغیر (Vario Motor) یا سوئیچ تقسیمکننده (diverter) است که باعث پاشش ناهموار آب میشود.
۲. آیا خطای nE مانع از پایان چرخه شستوشو میشود؟
خیر، معمولا ماشین چرخه را کامل میکند ولی نتیجه شستوشو ضعیفتر و نامنظم است.
۳. چه عللی باعث بروز خطای nE میشوند؟
خرابی موتور Vario، معیوب بودن میکروسویچ diverter، یا مشکلات سیمکشی بین قطعات.
۴. چگونه خطای nE را برطرف کنم؟
ابتدا دستگاه را از برق جدا کنید و بعد از ۱۰ دقیقه مجدداً راهاندازی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، موتور یا سوئیچ را چک کنید.
۵. آیا تعمیر خطای nE نیاز به تعویض قطعه دارد؟
بله. معمولاً تعویض موتور Vario یا سوئیچ diverter برای رفع ارور لازم است.
